Тарифы доставки (Shipping Rates)

Латвия:

• Omniva Parcel Machine – Бесплатно

• Omniva Курьер – 10,00 €

Балтика (Литва и Эстония):

• Omniva Parcel Machine – 8,00 €

Европа:

• Почта – 15,00 €

Мы доставляем по большинству стран Европы. Доставка в другие страны возможна по индивидуальному запросу. Пожалуйста, напишите нам на verens.eu@gmail.com, и мы постараемся организовать доставку.

США и Великобритания:

• Почта – 15,00 €

Все заказы отправляются обычной почтой. Пожалуйста, учитывайте срок доставки 10–12 рабочих дней с даты отправки.
После отправки вы получите письмо с подтверждением и информацией для отслеживания посылки.

Обратите внимание: сроки доставки могут незначительно меняться в зависимости от вашего региона и работы местной почтовой службы.

Мы всегда предоставляем подробности вашего заказа, чтобы вы могли проверить правильность данных.

---

Политика возврата и обмена (Refund & Exchange Policy)

1. Срок возврата:
   Вы имеете 14 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.

2. Условия возврата:

   • Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке.

   • Необходимо предоставить чек или доказательство покупки.

3. Процесс возврата:

   • Свяжитесь с нами по verens.eu@gmail.com, чтобы инициировать возврат.

   • Если возврат одобрен, мы отправим инструкции по отправке товара.

   • Товары, отправленные без предварительного запроса возврата, не принимаются.

4. Повреждения и ошибки:

   • Проверьте товар сразу после получения.

   • Свяжитесь с нами, если товар повреждён, дефектный или неправильный, чтобы мы могли решить проблему.

5. Обмен:

   • Самый быстрый способ получить нужный товар – это вернуть текущий, а после одобрения возврата оформить новый заказ.

6. Возврат средств:

   • После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас о статусе возврата.

   • Если возврат одобрен, мы вернём деньги тем же способом оплаты, за исключением дополнительных расходов, связанных с выбором способа доставки.

   • Вы оплачиваете прямые расходы по возврату товара.

   • Учтите, что банк или платёжная система могут обрабатывать возврат несколько дней.

---

Дополнительные условия

1. SIA STARKS LT оставляет за собой право отказать в приёме товара, если он повреждён.

2. Адрес возврата: Toma iela 4, LV-1003, Рига, Латвия.

3. Если покупатель воспользовался правом отказа, SIA STARKS LT обязана вернуть деньги не позднее 30 календарных дней с даты получения возвращённого товара.

4. Возврат денег осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвии, Статья 12.

5. Если покупатель приобрёл несколько товаров и хочет вернуть один, возврат осуществляется по тем же правилам, что и пункты 1–4.